Hari ini telah mengungkapkan bahwa konsumen di Korea Selatan meminta bahwa Samsung mengkompensasi mereka untuk biaya-biaya untuk mengunjungi toko-toko untuk bertukar mereka mengingat Galaxy Note, untuk jam-jam mereka harus menunggu saat mentransfer data dan psikologis bahaya menggunakan berpotensi berbahaya produkBerbicara di depan Pengadilan Distrik Pusat Seoul pada senin pengacara Peter Muda-Yeel Ko, kepala Panen Firma Hukum, mengumumkan bahwa penggugat mencari kompensasi. Kliennya termasuk orang yang mengklaim telah kehilangan ribuan gambar dari liburan keluarga, dan orang lain yang melaju delapan jam untuk kembali perangkat. Secara total, kelompok sedang mencari, won (dolar) kompensasi per orang, yang bekerja, won (dolar) secara kolektif.
Meskipun, itu sangat mungkin bahwa angka tersebut akan meningkat di kemudian hari sebagai tambahan penggugat datang maju dengan kasus yang lebih ekstrim."Kami mengajukan gugatan untuk tidak meminta ratusan juta won dalam ganti rugi seperti di Amerika Serikat,"Ko kepada wartawan, senin di luar Pengadilan Distrik Pusat Seoul.
Sebaliknya,"kami menuntut kompensasi yang adil untuk kerusakan yang konsumen telah menderita."Salah satu mantan Galaxy Note tujuh pemilik mengatakan kepada Muda-Yeel Ko bahwa dia menghabiskan hampir, won (us $) pada gas dan jalan tol untuk mengembalikan handset setelah itu tunduk pada penarikan pertama, dan dia tidak melihat mengapa dia harus membayar uang keluar dari kantong sendiri untuk melindungi dirinya dari masalah yang disebabkan oleh produsen dan saya setuju. Banyak pelanggan dipaksa untuk membayar ratusan dolar untuk mengganti furniture dan lain-lain benda-benda yang rusak oleh Galaxy Note tujuh kebakaran, dan itu hanya benar bahwa Samsung harus menutupi biaya barang ketika mereka masih menjadi fungsional jika bukan untuk handset meledak. Aku semua untuk menumpuk lebih banyak tekanan pada Samsung untuk memberikan alternatif yang masuk AKAL untuk Catatan tujuh yang mereka tampaknya berpikir mereka hanya bisa MENUNTUT saya kembali sekarang untuk lebih rendah telepon tanpa dukungan stylus. Penanganan hal-hal yang BERBEDA pasti akan membantu Histeria tampak memegang sekitar Note ini meledak, dan Samsung harus memiliki rasa lebih dari untuk membuat situasi lebih buruk. Layanan pelanggan yang baik dan jelas-jelas MENGHARGAI pelanggan mungkin MUNCUL untuk"biaya"lebih pada awalnya, tetapi mereka masa depan penjualan akan aman - seperti, juga reputasi mereka. Cara mereka memainkan permainan yang sangat berbeda di setiap wilayah.
